يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة CINEPLUS+. آخر تحديث: 1 أغسطس 2026.
تنظم هذه الشروط العلاقة بينك وبين الجهة المالكة والمشغلة لمنصة CINEPLUS+ عند دخولك إلى الموقع أو إنشاء حساب أو شراء اشتراك أو مشاهدة المحتوى أو استخدام أي ميزة مرتبطة بالمنصة. استخدامك للخدمة يعني موافقتك على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي شروط خاصة تظهر عند الاشتراك أو الدفع. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
تشمل الخدمة موقع cineplus.stream وتطبيقاته وواجهاته وخصائص البحث والتوصيات والقوائم والحسابات وخطط الاشتراك، وما يتاح من أفلام ومسلسلات وبرامج ومسرحيات ومقاطع ومواد ترويجية. وقد تختلف الخصائص والمحتوى باختلاف الجهاز أو الخطة أو الموقع الجغرافي أو حقوق العرض.
يجب أن تبلغ 18 عامًا أو سن الرشد القانوني في بلدك لإنشاء حساب أو شراء اشتراك. يجوز للقاصر استخدام الخدمة فقط بموافقة ولي الأمر أو المسؤول القانوني وتحت إشرافه، ويتحمل صاحب الحساب مسؤولية اختيار المحتوى المناسب والتأكد من الالتزام بالتصنيفات العمرية.
نمنحك، طوال مدة إتاحة الخدمة أو اشتراكك، ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل أو الترخيص من الباطن للوصول إلى المحتوى ومشاهدته لأغراض شخصية وغير تجارية على الأجهزة المدعومة. لا تنتقل إليك ملكية أي محتوى أو علامة أو برنامج، ولا يجوز استخدام الخدمة في عرض عام أو نشاط تجاري إلا بإذن كتابي.
لا يجوز نسخ المحتوى أو تسجيله أو تصوير الشاشة أو تنزيله بوسيلة غير مصرح بها أو إعادة بثه أو توزيعه أو بيعه أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه. كما يُحظر التحايل على إدارة الحقوق الرقمية أو الدفع أو الإعلانات أو القيود الجغرافية، واستخدام الروبوتات أو أدوات الكشط واستخراج البيانات، والهندسة العكسية، وإدخال فيروسات أو شفرات ضارة، أو استخدام الخدمة في احتيال أو نشاط مخالف للقانون أو لحقوق الغير.
يلزم تقديم بيانات صحيحة وحديثة والمحافظة على سرية كلمة المرور ووسائل التحقق. أنت مسؤول عن الأنشطة التي تتم عبر حسابك في حدود ما يسمح به القانون، وعليك إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في دخول غير مصرح به. لا يطلب ممثلو المنصة كلمة مرورك، ويجوز لنا طلب التحقق من الهوية أو ملكية وسيلة الدفع لحماية الحساب.
الحساب مخصص لصاحبه وللاستخدام الشخصي وفق حدود الخطة المعلنة. قد نفرض حدودًا على عدد الأجهزة المسجلة أو مرات تسجيل الدخول أو المشاهدة المتزامنة، وقد نطلب إعادة التحقق من الجهاز أو تغيير كلمة المرور عند رصد مشاركة مفرطة أو نشاط غير معتاد.
توضح صفحة الباقات وصف الخطة وسعرها ومدتها ومزاياها قبل إتمام الدفع. قد تتغير الخطط أو الأسعار أو المزايا مستقبلًا، ويطبق أي تغيير على دورة فوترة لاحقة بعد إخطارك بالطريقة المناسبة متى كان الإخطار مطلوبًا. الضرائب أو الرسوم التي يفرضها القانون أو مزود الدفع قد تضاف إلى السعر المعروض بحسب الحالة.
يتم تحصيل رسوم الاشتراك من وسيلة الدفع التي تختارها عبر مزود دفع معتمد. ما لم تنص صفحة الشراء بوضوح على خلاف ذلك، يتجدد الاشتراك تلقائيًا كل شهر بالسعر الساري حتى تلغي التجديد. بتأكيد الاشتراك، تفوض تحصيل الرسوم عند بدء الاشتراك وفي كل موعد تجديد. إذا تعذر الدفع، يجوز تعليق المزايا المدفوعة أو إعادة محاولة التحصيل وفق قواعد مزود الدفع.
يمكنك إلغاء التجديد من إعدادات الحساب أو عبر الدعم قبل موعد التجديد، ويستمر وصولك عادةً حتى نهاية الفترة المدفوعة. لا يترتب على الإلغاء حذف الحساب تلقائيًا. تخضع طلبات رد الرسوم للقانون الواجب التطبيق، وللشروط التي عُرضت عند الدفع، ولحالة استخدام الخدمة، وتتم أي مبالغ مستردة عبر وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك ممكنًا. لا ينتقص هذا البند من أي حقوق إلزامية مقررة للمستهلك.
قد نقدم خصومات أو فترات تجريبية أو أكوادًا ترويجية بشروط ومدة وأهلية محددة. لا يجوز بيع الرمز أو نسخه أو استخدامه بطريق الاحتيال، ويجوز إلغاؤه عند إساءة الاستخدام. عند انتهاء العرض قد يبدأ تحصيل السعر العادي إذا كان التجديد التلقائي موضحًا وقبلت به أثناء الاشتراك.
قد تتضمن الخطط المجانية أو بعض أنواع المحتوى إعلانات أو رعاية أو رسائل ترويجية. وقد تتضمن الخطط المدفوعة رسائل تخص المنصة أو المحتوى أو الرعاة حتى لو وُصفت بأنها أقل إعلانات. تخضع الاتصالات التسويقية لاختياراتك وسياسة الخصوصية وإمكانية إلغاء الاشتراك المتاحة.
تتغير مكتبة المحتوى نتيجة التراخيص ونوافذ العرض والتصنيف العمري والمنطقة والاعتبارات الفنية أو القانونية. يجوز إضافة عمل أو تأجيله أو استبداله أو إزالته دون أن يعني ظهوره السابق استمرار توفره. تعتمد جودة البث على اتصال الإنترنت والجهاز والخطة والازدحام، وقد تستهلك المشاهدة قدرًا كبيرًا من البيانات.
قد تتطلب الخدمة متصفحًا أو نظام تشغيل أو تطبيقًا متوافقًا وبرامج من جهات خارجية. يجوز تنزيل تحديثات ضرورية للأمان أو التشغيل تلقائيًا بحسب إعدادات جهازك. لا يجوز فصل أو نسخ أو تعديل أو هندسة أي برنامج خاص بالمنصة عكسيًا إلا في الحدود التي لا يجوز قانونًا استبعادها.
المنصة وتصميمها وبرمجياتها وعلامة CINEPLUS+ وشعاراتها وقواعد بياناتها، وكذلك الأعمال المعروضة وموادها الفنية، مملوكة لأصحابها أو مستخدمة بترخيص. لا تمنحك هذه الشروط أي حق في استعمال العلامات أو المواد خارج الترخيص الشخصي المحدود الوارد فيها.
إذا كنت صاحب حق أو ممثله وتعتقد أن مادة على المنصة تنتهك حقوقك، فأرسل اسمك وصفَتك وبيانات التواصل وتحديد العمل المحمي والرابط الدقيق للمادة وشرح أساس الطلب وأي مستندات مؤيدة إلى support@cineplus.stream. يجوز إزالة المادة أو تقييدها أثناء مراجعة البلاغ والتواصل مع الأطراف المعنية.
تعالج البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية وإعدادات ملفات الارتباط. قد تشمل المعالجة إدارة الحساب والاشتراك والدفع والدعم والأمان وتحسين الخدمة والتخصيص والقياس، وفق الأسس والحقوق الموضحة في السياسة والقانون الواجب التطبيق.
قد تعتمد المنصة على مزودي دفع أو استضافة أو تحليلات أو إعلانات، أو تعرض روابط لخدمات لا نديرها. تخضع علاقتك بتلك الجهات لشروطها وسياساتها، ولا نتحمل أعمالها خارج الحدود التي يقررها القانون، مع التزامنا باختيار ومعالجة مقدمي الخدمة وفق التزاماتنا القانونية والتعاقدية.
يجوز تقييد الحساب أو تعليقه أو إنهاؤه عند خرق هذه الشروط، أو الاحتيال، أو الاعتداء على الحقوق، أو تهديد أمن الخدمة، أو تنفيذ التزام قانوني. سنراعي الإخطار والفرصة المعقولة لمعالجة المخالفة عندما يكون ذلك مناسبًا وممكنًا، ما لم تستلزم الحماية أو القانون إجراءً فوريًا. تظل البنود التي بطبيعتها تستمر بعد الإنهاء نافذة.
نبذل عناية معقولة لتشغيل الخدمة وتأمينها، لكن قد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو الأعطال أو أسباب خارجة عن السيطرة. تقدم الخدمة والمحتوى بحسب الإتاحة، ولا نضمن خلوهما من كل خطأ أو انقطاع. لا يستبعد هذا النص أي ضمان أو حق لا يجوز استبعاده قانونًا، ولا يعفي من المسؤولية عن الغش أو الخطأ الجسيم أو أي مسؤولية لا يسمح القانون بتقييدها.
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فقد الأرباح الناتج عن استخدام غير تجاري للخدمة إذا لم تكن تلك الخسائر متوقعة بصورة معقولة. لا يؤثر ذلك في مسؤوليتنا عن الحقوق الإلزامية للمستهلك أو الأضرار التي لا يجوز قانونًا استبعادها، كما تظل مسؤولًا عن الأضرار المباشرة الناتجة عن خرقك المتعمد لهذه الشروط أو حقوق الغير.
يجوز تطوير الخدمة أو إضافة خصائص أو إيقافها وتحديث هذه الشروط لأسباب تشغيلية أو أمنية أو تجارية أو قانونية. سننشر النسخة المحدثة وتاريخ سريانها، وسنقدم إخطارًا أو نطلب موافقة جديدة إذا كان التغيير جوهريًا وكان القانون يتطلب ذلك. استمرار الاستخدام بعد سريان التعديل يعد قبولًا به في الحدود القانونية.
تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية المختصة بأي نزاع، دون إخلال بأي قواعد اختصاص أو حقوق حماية مستهلك إلزامية تسري عليك. نشجعك على التواصل معنا أولًا لمحاولة حل أي شكوى وديًا.
تمثل هذه الشروط والسياسات المرتبطة بها الاتفاق المتعلق باستخدام الخدمة. إذا اعتبر بند غير نافذ، تبقى البنود الأخرى سارية، ولا يعد عدم استعمال حق تنازلًا عنه. لا يجوز لك نقل حسابك أو حقوقك التعاقدية دون موافقة، ويجوز نقل تشغيل الخدمة في إطار إعادة تنظيم أو نقل مشروع مع احترام القانون وحقوقك. للاستفسارات والدعم والشكاوى تواصل عبر support@cineplus.stream أو صفحة تواصل معنا.
